Reolink Erfahrungen nach 10 Jahren: Stärken, Schwächen und Support

Überwachungskameras setze ich seit rund 15 Jahren ein, Reolink davon seit etwa zehn Jahren in meinem eigenen Haus. Wie viele Reolink-Kameras durch meine Hände gegangen sind, kann ich nicht mehr genau sagen, es ist aber eine enorme Anzahl. In diesem Artikel teile ich meine Reolink-Erfahrungen: was die Kameras gut können, wo sie schwächeln, wie der Support arbeitet und für wen sich die Marke lohnt. Damit kannst du selbst einschätzen, ob Reolink-Kameras für dich in Frage kommen.

Das Wichtigste in Kürze

• Mein Fazit nach rund zehn Jahren: Reolink ist eine solide Marke. Mit jeder Kamerageneration steigen Auflösung und Funktionen, vor allem die KI-Erkennung.
• Größter Vorteil: der Preis. Viele Kameras kosten deutlich unter 100 Euro, bieten aber die wesentlichen Funktionen großer Marken.
• Größter Nachteil: Die Modelle unterscheiden sich stark. Nicht jede Kamera passt an jeden Reolink-NVR, und manche Modelle sprechen kein RTSP.
• Ärgernis bei hoher Auflösung: Der RTSP-Stream mancher Modelle ruckelt oder hängt in fremder NVR-Software hinterher.
• Support: kompetent und schnell.
• Firma: Reolink ist kein deutsches Unternehmen. Dahinter steht die Reolink Innovation Limited mit Sitz in Hongkong.

Mein Hintergrund: von Axis zu Reolink

An meinem ersten Haus hingen schon damals zehn Überwachungskameras. Sie haben den Perimeter überwacht, also die Grundstücksgrenze, und Alarm ausgelöst, bevor ein möglicher Eindringling überhaupt auf das Grundstück gelangen konnte.

Ich war und bin Axis-Partner. Wer die Marke kennt, weiß aber auch: Die Preise erschlagen einen. Für einen normalen Privathaushalt und auch für kleine Unternehmen sind Axis-Kameras kaum geeignet, die Preise für Hardware und Software liegen jenseits von Gut und Böse. Deshalb habe ich mir eine Alternative gesucht und bin bei Reolink fündig geworden.

Wie viele Kameras ich aktuell betreibe, kann ich ehrlich gesagt nicht genau sagen. Es sind einige. Ein Teil davon läuft mit Akku und taucht deshalb gar nicht in meinem Netzwerk-Videorekorder Blue Iris auf. Dazu habe ich im Laufe der Jahre das Reolink-Sortiment so gut kennengelernt, dass ich mir ein klares Bild von der Firma machen konnte: von den Kameras, vom Support und von den Stärken und Schwächen. Einen Überblick über das Sortiment findest du im Artikel Reolink im Überblick.

Sind Reolink-Kameras gut?

Kurz gesagt: ja, für den richtigen Einsatzzweck. Reolink ist nach all meinen Jahren eine solide Marke, und mit jeder neuen Kamerageneration werden die Geräte besser. Die Auflösung steigt, und die Funktionen werden ausgefeilter, allen voran die KI-Erkennung von Personen, Fahrzeugen und Tieren.

Man darf aber nicht außer Acht lassen: Reolink ist keine Marke für professionelle Anwender, bei denen Geld keine Rolle spielt, etwa große Konzerne. Genau dort will Reolink auch gar nicht hin. Die Firma positioniert sich mit Kameras, die es deutlich unter 100 Euro gibt.

Die Stärken von Reolink

Günstig und leicht zu ersetzen

Das ist der große Vorteil: Die Kameras sind einfach günstig. Du bekommst sie problemlos bei Amazon, und wenn eine Kamera einmal defekt ist, ist das kein Drama. Du tauschst sie gegen eine neue oder ein anderes Modell aus. Manchmal lohnt sich auch eine Reparatur, wie bei meiner Reolink-Kamera mit korrodierter LAN-Buchse.

Die wichtigen Funktionen großer Marken

Die wesentlichen Funktionen sind dieselben wie bei den großen Herstellern. Die Kameras wirken solide und robust, das gilt besonders für die etwas teureren Modelle und die Kameras mit Metallgehäuse. Eine davon ist bei mir die Reolink RLC-811A mit 4K und optischem Zoom.

Lange Pflege statt Wegwerf-Produkte

Reolink entwickelt sich ständig weiter, es kommen laufend neue Funktionen hinzu. Ich sehe insgesamt eine tolle Entwicklung des Unternehmens. Wichtiger noch: Ich hatte bei Reolink bisher nie den Eindruck, dass sich der Hersteller nur um die neuesten Geräte kümmert und ältere Kameras vergisst. Mehr dazu weiter unten im Vergleich mit Hikvision.

Die Schwächen von Reolink

Das eigene Ökosystem

Wie jeder Hersteller versucht Reolink, dich im eigenen Ökosystem zu halten: mit der eigenen App, dem eigenen Client und eigenen Netzwerk-Videorekordern (NVR). Und hier beginnen die Nachteile. Du musst dich vor dem Kauf genau informieren, welche Funktionen eine Kamera hat. Oft entscheidet nur ein Namenszusatz im Modell darüber, ob du die Kamera gut gebrauchen kannst oder eben nicht.

Nicht jede Kamera passt an jeden Reolink-NVR

Nur weil dieselbe Firma einen NVR anbietet, heißt das nicht, dass er mit allen Kameras dieser Firma funktioniert. Ich habe zum Beispiel einen Reolink RLN8-410. In ihn konnte ich nicht alle meine Kameras einbinden, die E1-Kameras funktionieren dort nicht.

Kameras ohne RTSP

Noch ärgerlicher: Reolink hat Kameras mit Netzteil im Programm, die kein RTSP unterstützen. RTSP ist das offene Standardprotokoll, über das andere Programme den Videostream einer Kamera abholen. Diese Modelle sprechen nur Reolinks eigenes Protokoll, das in der Community „Baichuan“ genannt wird. Damit ist es unmöglich, sie direkt in andere Netzwerk-Videorekorder einzubinden, etwa in Blue Iris, das ich gerne verwende, in die Surveillance Station einer Synology DiskStation oder in Open-Source-Lösungen wie Frigate und Agent DVR.

Welche Modelle RTSP direkt können und wie die Stream-Adressen lauten, habe ich in einer Tabelle aller aktuellen Kameras zusammengestellt: Reolink RTSP-URL: alle Kameras mit RTSP im Überblick. Bei Akku-Kameras kommt hinzu, dass sie nur sparsam senden. Was das für Daueraufnahmen bedeutet, steht im Artikel Überwachungskamera mit Akku und Daueraufnahme (AOV).

Ruckelnde Streams bei hoher Auflösung

Ein weiteres Problem betrifft gerade die hochauflösenden Reolink-Kameras: Bei voller Auflösung kann das Bild in fremder NVR-Software ruckeln oder hinterherhängen, obwohl es in der Reolink-App sauber läuft. Bei meiner RLC-811A in Blue Iris hatte ich genau das: verlorene Bilder und zeitweise deutliche Verzögerungen.

Was technisch dahintersteckt, habe ich nachrecherchiert. Jedes Videobild trägt einen Zeitstempel. Daran erkennt die Aufnahme-Software, wann sie welches Bild anzeigen soll. Passen die Zeitstempel nicht zueinander, springen sie oder laufen sie gegenüber der echten Uhrzeit weg, gerät die Software aus dem Takt: Sie puffert, verwirft Bilder oder läuft der Wirklichkeit hinterher. Genau das berichten Nutzer und Entwickler mehrerer Projekte über den RTSP-Stream von Reolink:

• Das Frigate-Projekt empfiehlt in seiner Dokumentation für Reolink-Kameras bis 5 Megapixel den HTTP-FLV-Stream statt RTSP, weil die HTTP-Streams bei Reolink am zuverlässigsten laufen. Für ältere Modelle mit mehr Megapixeln bleibt dort nur RTSP.
• Beim Streaming-Werkzeug go2rtc zeigte eine RLC-822A im Substream ein Bild, das 12 bis 14 Sekunden hinter der echten Zeit lag. Der Entwickler riet zum Neustart der Kamera, der das Problem nur für einige Tage behebe, und kommentierte trocken: Man könne RTSP von Reolink nie trauen.
• Das Blue-Iris-Supportforum schreibt, Reolink-Ingenieure hätten Bildaussetzer bei gleichzeitiger Nutzung von Haupt- und Substream an den 8-Megapixel-Modellen RLC-810A, RLC-811A und RLC-820A bestätigt. Nutzer dort beschreiben außerdem, dass Ton und Bild auseinanderlaufen, nachdem sich die Kamera per Zeitserver (NTP) neu stellt.

Aus meiner Sicht liegt das klar in der Verantwortung von Reolink. Ich vermute, dass Reolink in den Kameras einen veralteten RTSP-Server verwendet und ihn nicht aktualisiert. Eine offizielle Bestätigung dafür habe ich allerdings nicht gefunden, Reolink hat die Ursache nie öffentlich erklärt. Zuverlässig ist nur: In der Reolink-App, die den eigenen Stream nutzt, tritt das Problem nicht auf.

Reolink-Support: meine Erfahrungen

Den Support muss ich ausdrücklich loben. Das Team ist wirklich sehr kompetent und antwortet relativ schnell auf Anfragen. Ein Beispiel: Wegen der Verzögerungen meiner RLC-811A in Blue Iris habe ich im April 2025 ein Ticket eröffnet. Schon am nächsten Tag kam die Antwort, und zwar mit einer speziellen Firmware für genau diese Kamera zum Testen. Als das nicht sofort half, kamen konkrete Rückfragen und Vorschläge, unter anderem zur Stream-Konfiguration und dazu, die Verbindung in der Fremdsoftware über TCP laufen zu lassen.

Reolink oder Hikvision?

Den Vergleich mit Hikvision will ich mir nicht nehmen lassen. Ja, Hikvision hat das Problem mit dem eigenen Protokoll nicht, und die ruckelnden Streams kenne ich von dort nicht. Dafür gibt es bei Hikvision aus meiner Sicht ein viel größeres Problem: den Produktzyklus. Kaum hat man eine Hikvision-Kamera gekauft, ist sie schon EOL (End of Life, also abgekündigt), bevor DHL sie überhaupt geliefert hat. Das ist übertrieben, aber so in etwa ist es. Und EOL bedeutet oft auch: keine Software-Updates mehr. Gerade bei Sicherheitslücken ist das kritisch. Wie schnell das gefährlich wird, hat der „Schwarze Oktober“ 2026 gezeigt: In einem einzigen Monat wurden reihenweise schwere Lücken bekannt, allen voran PHP2Shell, zwei Fehler im Kern von PHP, über die Angreifer ohne Passwort Code auf Servern ausführen konnten. PHP steckt auch in den Weboberflächen vieler Router, Netzwerkspeicher und Kameras. Ein Gerät, für das es keine Updates mehr gibt, bleibt nach so einem Monat einfach offen.

Und mir braucht jetzt niemand mit „Kameras und andere IoT-Geräte gehören in ein eigenes VLAN und nicht ins Internet“ zu kommen. Das stimmt zwar (mehr dazu im Artikel Heimnetzwerk einrichten), ändert aber nichts daran, dass ein Hersteller einfach neue Kameras herausbringt und sich nicht mehr um die Geräte von gestern kümmert. Bei Reolink war das bisher nicht der Fall.

Und UniFi Protect?

Ich bin mit Reolink voll zufrieden. Zu einem anderen Hersteller würde ich aktuell nur aus einem Grund wechseln: weil ich bereits in der Ubiquiti-Welt lebe. Das wären dann die UniFi-Kameras mit UniFi Protect. Die spielen preislich aber in einer ganz anderen Liga. Und man ist dann noch tiefer im Lock-in der UniFi-Welt gefangen. Da stelle ich mir die Frage, ob ich das wirklich möchte. Wie ein UniFi-Netz aufgebaut ist, zeige ich im UniFi-Einsteiger-Guide.

Wem gehört Reolink? Ist Reolink eine deutsche Firma?

Nein, Reolink ist keine deutsche Firma. Der Hersteller wurde 2009 gegründet. Rechtlich tritt er im Westen als Reolink Innovation Limited mit Sitz in Hongkong auf, so steht es in Pressemitteilungen von Reolink und im Ausstellerverzeichnis der IFA Berlin. Entwicklung und Fertigung sitzen laut Unternehmensprofilen in Shenzhen in China. Reolink ist nicht börsennotiert und veröffentlicht keine Angaben zu seinen Eigentümern. Als Gründer und Chef wird in Profilen von Dritten häufig Colin Liu genannt, Reolink selbst nennt auf seiner Website keine Gründer.

Fazit: Meine Reolink-Erfahrungen nach rund zehn Jahren

Reolink ist eine solide Marke für Privathaushalte und kleine Unternehmen. Die Kameras sind günstig, robust und werden mit jeder Generation besser, und der Support ist kompetent und schnell. Die Schwächen liegen im Detail: Vor dem Kauf musst du genau prüfen, ob ein Modell RTSP kann und mit deinem NVR zusammenarbeitet, und bei hochauflösenden Kameras in fremder Software musst du mit Rucklern rechnen. Wer das weiß, bekommt für wenig Geld ein System, das die wesentlichen Funktionen der großen Marken bietet. Unterm Strich: alles super.

Häufige Fragen

Sind Reolink-Kameras gut?

Für Privathaushalte und kleine Unternehmen ja. Sie bieten die wesentlichen Funktionen großer Marken zu einem Bruchteil des Preises. Für Konzerne, bei denen das Budget keine Rolle spielt, gibt es professionellere Hersteller wie Axis.

Ist Reolink eine deutsche Firma?

Nein. Reolink wurde 2009 gegründet, die Gesellschaft hinter der Marke ist die Reolink Innovation Limited in Hongkong. Entwickelt und gefertigt wird in Shenzhen, China.

Wem gehört Reolink?

Reolink ist ein privat gehaltenes Unternehmen ohne Börsennotierung und legt seine Eigentümer nicht offen. Profile von Dritten nennen Colin Liu als Gründer und Chef, offiziell bestätigt Reolink das auf seiner Website nicht.

Kann ich Reolink-Kameras in Blue Iris, Synology oder Frigate nutzen?

Die meisten PoE-Kameras und WLAN-Kameras mit Netzteil ja, über RTSP oder ONVIF. Einige Modelle wie die E1 und alle Akku-Kameras liefern RTSP nur über einen Home Hub oder NVR, 4G-Kameras gar nicht. Prüfe das vor dem Kauf in der Tabelle aller Reolink-Kameras mit RTSP.

Wie gut ist der Reolink-Support?

Nach meinen Erfahrungen sehr gut. Das Team antwortet schnell, kennt sich aus und schickt bei Bedarf auch spezielle Firmware zum Testen.

Brauche ich für Reolink ein Abo?

Nein. Die Kameras zeichnen lokal auf SD-Karte, NVR oder NAS auf. Die Cloud ist optional. Details stehen im Reolink-Überblick.

Quellen

• Frigate-Dokumentation: Camera Specific Configurations, Abschnitt Reolink
• go2rtc, Issue 917: Different timestamp in HD and SD stream on Reolink RLC-822A
• Frigate, Issue 1467: Kameras mit Zeitstempel-Problemen (Reolink RLC-410)
• Blue-Iris-Forum: Reolink Gotchas
• Pressemitteilung der Reolink Innovation Limited, Hongkong (PR Newswire, 2019)
• IFA Berlin: Ausstellerprofil Reolink Innovation Limited
• Revenue Memo: Who owns Reolink? (2026)
• Netzhandwerker: PHP2Shell und der „Schwarze Oktober“ (Oktober 2026)
• Top 21 Systemhaus: Schwarzer Oktober 2026, Übersicht der Lücken

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